Evalúa y Mejora: Cuestionario de Sostenibilidad para la Industria Joyera

Esta pregunta tiene como objetivo evaluar el grado de conocimiento y cumplimiento de las regulaciones ambientales específicas que se aplican a la industria joyera en tu país.

Se espera que estés al tanto de las leyes y normativas relacionadas con aspectos ambientales, sociales y económicos que afectan a tu empresa, y que cumplas con ellas de manera adecuada.

Esta pregunta evalúa si estás familiarizado y has documentado los macro procesos y procesos específicos que conforman las operaciones de tu empresa.

Conocer y tener mapeados estos procesos es fundamental para comprender cómo se llevan a cabo las actividades dentro de la organización, identificar posibles áreas de mejora, optimizar la eficiencia operativa y garantizar la consistencia en la entrega de productos y servicios.

Un mapa de procesos claro y completo facilita la comunicación interna, la toma de decisiones y la implementación de cambios estratégicos.

Esta pregunta indaga sobre la existencia y aplicación de un programa formal de gestión ambiental en tu empresa.

Se espera que tengas un programa por escrito que establezca las políticas, objetivos y procedimientos para gestionar y reducir el impacto ambiental de las operaciones diarias de tu empresa.

Además, este programa debe estar públicamente disponible y comunicado tanto interna como externamente, incluyendo a empleados y clientes.

La aplicación efectiva de este programa en el día a día de la empresa es fundamental para garantizar un compromiso real con la sostenibilidad ambiental y para cumplir con las regulaciones ambientales aplicables.

Esta pregunta evalúa si se implementan medidas para reducir el consumo de recursos naturales, como agua y energía, en las operaciones de tu negocio, especialmente en la producción de joyas.

Además, si tu negocio es de fabricación de joyas, se verifica si las materias primas utilizadas provienen de fuentes que practican la minería responsable, con trazabilidad garantizada, respetando los derechos humanos, el medio ambiente y las comunidades locales.

Se pide que tengas datos escritos y demostrables que respalden estas prácticas, lo que demuestra un compromiso real con la sostenibilidad y la ética en tu empresa joyera.

Evalúa si tu empresa ha adoptado medidas específicas para reducir el uso de productos químicos y sustancias tóxicas en los procesos de producción de joyería.

Esto puede incluir la sustitución de materiales tóxicos por alternativas más seguras, la implementación de prácticas de manejo seguro de químicos y filtrados y la adopción de tecnologías más limpias.

Estas medidas no solo pueden ayudar a proteger la salud de los trabajadores y del medio ambiente, sino que también pueden mejorar la reputación de la empresa y su cumplimiento de los estándares de sostenibilidad.

Llevas un control, midiendo, pesando, y revisas periódicamente las acciones tomadas para gestionar de manera responsable los residuos sólidos y líquidos generados en las operaciones de tu empresa joyera.

Se espera que tengas medidas concretas implementadas para la gestión eficiente de los residuos, así como registros escritos que documenten las acciones tomadas y los resultados obtenidos.

Este enfoque demuestra un compromiso con la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad empresarial al minimizar el impacto ambiental de las operaciones de tu empresa y garantizar el cumplimiento de las regulaciones pertinentes.

Esta pregunta busca evaluar el compromiso de tu empresa con la seguridad de los empleados.

Se espera que tengas un plan detallado y comunicado que garantice prácticas laborales justas, seguras y que promuevan la diversidad y la igualdad de oportunidades en todas las operaciones.

Esto incluye políticas y procedimientos específicos diseñados para proteger la salud y seguridad de los trabajadores, tales como capacitación en seguridad, medidas de prevención de accidentes y protocolos de emergencia.

Un enfoque integral en este aspecto no solo contribuye al bienestar físico y emocional de los empleados, sino que también mejora la productividad, la retención del talento y fortalece la reputación de la empresa como un empleador ético y socialmente responsable.

Esta pregunta evalúa si la empresa promueve la inclusión social mediante la implementación de políticas o programas que garanticen la diversidad y la igualdad de oportunidades para todas las personas empleadas, independientemente de su condición (diferentes tipos de discapacidad, origen, género, orientación sexual u otras características).

Se espera que implementes políticas y programas concretos. Esto puede incluir programas de capacitación en diversidad e inclusión, así como políticas antidiscriminatorias y medidas para crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.

Un enfoque integral en este aspecto no solo fortalece la cultura organizacional y la cohesión del equipo, sino que también contribuye a la retención del talento y a una mayor productividad.

Esta pregunta busca conocer la disponibilidad y frecuencia de programas de capacitación y desarrollo profesional ofrecidos a los empleados, incluyendo al empresario si es el único empleado.

Se espera que la empresa demuestre un compromiso con el crecimiento y desarrollo de su equipo, proporcionando oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades.

Estos programas pueden incluir cursos, talleres, mentorías u otras iniciativas diseñadas para mejorar el desempeño laboral y fomentar el avance profesional de los empleados.

Un enfoque proactivo en este aspecto no solo beneficia a los individuos, sino que también fortalece la capacidad y competitividad de la empresa en el mercado.

Con esta pregunta, se busca evaluar la disposición del encuestado hacia la mejora continua de prácticas sostenibles en todos los aspectos de su vida, tanto en el ámbito profesional como en el personal, así como su participación en actividades relacionadas con la sostenibilidad fuera del trabajo.

Se indaga si el encuestado está abierto a implementar cambios y mejoras en sus actividades cotidianas para reducir su impacto ambiental, social y económico, y si además participa activamente en iniciativas y actividades relacionadas con la sostenibilidad en su tiempo libre.

Esta disposición hacia la mejora constante y la participación activa demuestra un compromiso genuino con la sostenibilidad y refleja una actitud proactiva hacia la adopción de comportamientos más responsables y éticos en todas las áreas de la vida.

Esto puede incluir la realización de actividades de sensibilización y capacitación sobre temas ambientales y sociales relevantes, la implementación de prácticas de trabajo sostenibles en el día a día, y la promoción de una cultura organizacional que valore y respalde la responsabilidad ambiental y social.

La promoción de la conciencia ambiental y social entre los empleados es fundamental para fomentar una mayor participación y compromiso con la sostenibilidad en todas las áreas de la empresa.

Esta pregunta evalúa si tu empresa realiza un análisis financiero de las operaciones y decisiones empresariales para garantizar la sostenibilidad económica, además de sí en ese plan, considera la asignación de recursos específicos para apoyar iniciativas sostenibles, como la implementación de prácticas éticas y responsables con el medio ambiente o programas de responsabilidad social.

Es fundamental tener un seguimiento y resultados escritos y demostrables que reflejen el compromiso de la empresa con la sostenibilidad económica, social y ambiental.

Esta pregunta busca determinar si tu empresa lleva a cabo análisis regulares de rentabilidad que no solo consideren aspectos económicos, sino también factores sostenibles, como eficiencia energética o reducción de residuos.

La realización de estos análisis permite identificar áreas de mejora tanto en términos económicos como en sostenibilidad, contribuyendo así a la optimización de recursos y al cumplimiento de objetivos financieros y ambientales a largo plazo.

Esta pregunta busca indagar si tu empresa destina recursos financieros a la investigación y desarrollo de tecnologías sostenibles.

Dichas tecnologías tienen como objetivo mejorar la eficiencia operativa y reducir costos a largo plazo.

Este enfoque no solo promueve la sostenibilidad económica, sino también la ambiental al reducir el consumo de recursos naturales y minimizar el impacto ambiental de las operaciones.

Invertir en innovación y desarrollo sostenible puede generar beneficios significativos tanto para la empresa como para el medio ambiente, contribuyendo a su vez a una mayor competitividad y resiliencia en el mercado.

Esta pregunta busca evaluar el compromiso de tu empresa con la sostenibilidad financiera y la responsabilidad social empresarial a través de su participación en programas de financiamiento sostenible e inversiones socialmente responsables.

Se espera que tu empresa destine fondos para respaldar proyectos que promuevan valores éticos y prácticas responsables, en línea con su compromiso con la sostenibilidad global.

La participación en estos programas e iniciativas demuestra un enfoque proactivo hacia la mitigación de impactos negativos en el medio ambiente y la sociedad, así como el apoyo a proyectos que generen un cambio positivo.

Además, la pregunta indaga si tu empresa considera el retorno de inversión social y ambiental al tomar decisiones financieras.

Esto implica evaluar no solo los beneficios económicos de una inversión, sino también su impacto en términos sociales y ambientales.

Al tener en cuenta estos aspectos, tu empresa puede adoptar un enfoque más holístico y responsable en la gestión de sus recursos financieros, contribuyendo así a un desarrollo sostenible a largo plazo.

La cadena de suministro es el proceso que abarca todas las etapas involucradas en la producción y distribución de un producto, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final al consumidor y servicio postventa.

En su análisis se deben considerar aspectos como la selección de proveedores éticos, el transporte sostenible, el manejo responsable de residuos, la optimización de recursos y la eficiencia de los procesos de producción.

Se busca evaluar la presencia de programas concretos diseñados para supervisar y mejorar la gestión de la cadena de suministro, con un enfoque en la reducción del impacto ambiental de los materiales empleados.

Este programa debería estar claramente documentado, haber sido difundido dentro de la empresa y ser conocido por todos los involucrados en la gestión de la cadena de suministro.

Con esta pregunta, se busca evaluar si la empresa se involucra proactivamente con sus proveedores para promover la adopción de prácticas sostenibles en la cadena de suministro.

Esto puede incluir la búsqueda de proveedores que compartan valores ambientales y sociales similares, la colaboración en la mejora de procesos para reducir el impacto ambiental y social, y el establecimiento de estándares claros de sostenibilidad para los proveedores.

La colaboración con proveedores es crucial para impulsar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro y crear un impacto positivo en el sector.

Se busca determinar si en tu empresa se definen objetivos y metas específicos destinados a mejorar su desempeño ambiental, social y económico.

Estos objetivos deben estar claramente documentados, ser fácilmente comprensibles, medibles y alineados con la visión y los valores de la empresa.

Además, deben ser realistas y alcanzables, con plazos definidos para su logro.

El establecimiento de estos objetivos y metas permite a la empresa monitorear su progreso hacia la sostenibilidad, creando un calendario de acción y orientar sus esfuerzos hacia la mejora continua con un plan de trabajo o acción (ver siguiente pregunta).

Esta pregunta busca determinar si has desarrollado un plan estructurado y documentado para abordar los retos y aprovechar las oportunidades que surgen en el contexto de la sostenibilidad empresarial.

Este plan de acción debe estar fundamentado en un análisis exhaustivo de los procesos internos de la empresa y los resultados de análisis, identificando áreas de mejora y estableciendo medidas concretas y específicas para mejorar el desempeño ambiental, social y económico de la empresa, así como para cumplir con los objetivos y metas establecidos en materia de sostenibilidad.

Además, es importante que este plan esté disponible públicamente, comunicado a todos los miembros de la organización y revisado periódicamente para asegurar su relevancia y efectividad en el logro de los objetivos planteados.

Con esta pregunta, se busca determinar si la empresa se compromete a divulgar de manera transparente todas sus iniciativas y acciones relacionadas con la sostenibilidad ambiental y social.

Esto implica evitar cualquier forma de greenwashing, es decir, exagerar o promocionar prácticas como sostenibles sin un respaldo sólido y real, basado en el análisis de resultados, medidas y acciones de la sostenibilidad de la empresa, que sean demostrables.

La comunicación transparente es fundamental para construir la confianza con los stakeholders y demostrar el compromiso genuino de la empresa con la sostenibilidad.

NOTA: Recuerda que trabajar con metales "reciclados" no te hace sostenible, o que tu única acción sea trabajar con metales de minería responsable, es un gran paso, pero tampoco es suficiente.

La sostenibilidad debe ser trabajada de forma holística, desde diferentes frentes de la empresa y de la cadena de suministros.

Evalúa si tu empresa busca y participa en programas de certificación reconocidos o sellos de calidad específicos para la industria joyera, que demuestren su compromiso con prácticas sostenibles en aspectos como la gestión ambiental, la trazabilidad de materias primas, el respeto a los derechos humanos y la ética empresarial.

La participación en estos programas demuestra un compromiso público con la sostenibilidad y puede mejorar la reputación y credibilidad de tu empresa en el mercado.

Ejemplo: Estos programas pueden incluir certificaciones como Fairmined, Certificación LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental), ISO 14001, Fair Trade, CertifiedForest Stewardship Council (FSC), Rainforest Alliance Certified, Global Organic Textile Standard (GOTS), B Corp Certification, Certificación ENERGY STAR, Certificación UTZ, Certificación Carbon Trust, entre otros.