TÉRMINOS DEL SERVICIO PARA TODOS LOS ASOCIADOS
Fecha de vigencia: Documento creado el 15 de febrero del 2021 (Modificado el 20 de marzo del 2024 – añadido requisito de cuestionario de sostenibilidad, aprobado por la junta directiva)
1. INTRODUCCIÓN
La Asociación de Joyas Sostenibles (en adelante «la Asociación») es una organización sin ánimo de lucro dedicada a promover prácticas sostenibles en la industria joyera.
Estos Términos del Servicio establecen las condiciones que todos los miembros deben cumplir al unirse y participar en la Asociación.
Al unirse a la Asociación, usted acepta cumplir con estos Términos del Servicio y se compromete a promover y aplicar los principios de sostenibilidad ambiental, social, y de gobernanza en sus actividades empresariales.
2. ESTATUTOS DE LA ASOCIACIÓN
Todos los miembros están obligados a cumplir con los estatutos de la Asociación, los cuales son el marco legal y ético que rige nuestras actividades. Estos estatutos están disponibles para su revisión en el sitio web oficial de la Asociación. El incumplimiento de estos estatutos puede resultar en la suspensión o terminación de la membresía.
3. PARTICIPACIÓN ACTIVA
Cada miembro debe participar activamente en las iniciativas y actividades de la Asociación. Esto incluye, pero no se limita a, asistir a las reuniones generales, contribuir en los comités y grupos de trabajo, y colaborar en eventos y proyectos de la Asociación.
4. MATERIAL FORMATIVO Y REDES SOCIALES
Los miembros están obligados a revisar y mantenerse actualizados con el material formativo proporcionado por la Asociación a través de todos nuestros canales de comunicación, incluidas nuestras plataformas en redes sociales (Canal de YouTube de la asociación, Instagram, Facebook, canal WhatsApp, blog y plataforma online).
Este material es esencial para el desarrollo continuo de prácticas sostenibles en la industria joyera y para la educación de nuestros miembros.
5. CUESTIONARIO DE SOSTENIBILIDAD
Como parte del compromiso con la sostenibilidad, todos los miembros deben completar el Cuestionario de Sostenibilidad de la Asociación.
Este cuestionario es una herramienta crucial para una evaluación básica del nivel de sostenibilidad de las operaciones de cada miembro y para identificar áreas de mejora.
6. NORMAS DE USO DEL GRUPO DE WHATSAPP
La Asociación mantiene un grupo privado de WhatsApp para facilitar la comunicación entre los miembros oficiales, quienes pueden unirse de forma voluntaria y retirarse cuando lo deseen, sin que esto afecte su membresía y participación en las actividades de la asociación.
También contamos con un canal público, donde podrás estar al tanto de las actualizaciones y actividades para todo el público general. Puedes seguir este canal aquí: Canal Público de WhatsApp de Joyas Sostenibles
Las siguientes normas y recomendaciones se aplican al uso del grupo privado, solo para asociados:
Recomendaciones
- Te recomendamos silenciar las notificaciones para evitar inconvenientes por tener zonas horarias diferentes (sonidos a horas inadecuadas).
- El contenido compartido debe ser relevante para la misión de la Asociación.
- Se prohíbe la publicación de contenido ofensivo, inapropiado o que no esté relacionado con la sostenibilidad en la industria joyera.
- El respeto mutuo entre los miembros es obligatorio.
- La información confidencial no debe ser compartida sin autorización.
Normas de uso
- Respetar el propósito del grupo. Es fundamental recordar el objetivo común del grupo y enviar información relativa a ese objetivo.
- Cuida las formas, el lenguaje y a los miembros del grupo. Da tu opinión, siempre que lo hagas de forma correcta y respetuosa. Ningún miembro se ofenderá por una opinión diferente o una crítica, siempre y cuando se haga de forma constructiva.
- Sé benévolo, todos nos podemos equivocar. Si no compartes lo que se ha dicho en un momento dado, algo no te ha gustado o incluso te has sentido atacado, no impliques a otros miembros. Resuélvelo con la persona concreta de manera privada.
- No hagas “spam” ni envíes mensajes masivos no solicitados.
- Aprende a responder y a usar el @ para referirte a la gente dentro del grupo. Poner @ antes del nombre de cada persona, especialmente cuando se le va a nombrar para encargarle algo, hacerle una pregunta o responderle. De este modo, la persona en cuestión se entera más fácilmente, y además se evita el malentendido de que nadie sepa para quién es el pedido o la respuesta.
- No envíes archivos o imágenes demasiado grandes. Eso solo logrará saturar la memoria de los celulares o consumir demasiados datos del plan de Internet. Si necesitas revisar un documento con otras personas del grupo, mejor utiliza plataformas de almacenamiento en la nube, como Dropbox o Google Drive, y envía un aviso en cuanto esté disponible.
- Participa. Revisa periódicamente la información compartida en el grupo, responde las preguntas que te involucran (directamente a la persona que la hizo, para evitar la confusión) y haz comentarios que puedan sumar algún punto de vista útil. Si no lo haces, puedes perder información valiosa y ver afectado tu desempeño.
- Sé claro. La comunicación escrita puede dar lugar a muchas confusiones o malas interpretaciones. Cuando envíes un mensaje, usa frases cortas y palabras claras, y sé lo más específico posible.
El incumplimiento de estas normas puede llevar a la expulsión del grupo.
7. COMPROMISO CON LA MEJORA CONTINUA
Cada miembro se compromete a la mejora continua en términos de sostenibilidad ambiental, social, y de gobernanza (ESG) dentro de sus empresas.
Este compromiso incluye la adopción de prácticas sostenibles, la reducción del impacto ambiental, la mejora de las condiciones laborales y la promoción de la transparencia y la ética empresarial.
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La Asociación se compromete a proteger la confidencialidad de la información personal y empresarial de sus miembros. Los datos proporcionados a la Asociación serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos en nuestros estatutos y políticas de privacidad.
9. RENOVACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA
La membresía en la Asociación se renueva anualmente. Los miembros que no cumplan con los Términos del Servicio o con los requisitos de sostenibilidad pueden ver su membresía suspendida o terminada, según lo determine el comité de ética y/o la junta directiva de la Asociación.
10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
La Asociación se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los miembros serán notificados de cualquier cambio a través de los canales oficiales de comunicación de la Asociación.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, por favor comuníquese con nosotros a través del correo electrónico de la asociación.
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